Voor een sterke positionering is het essentieel dat je weet in welke markt jouw merk zich bevindt. En dat je leert kijken door de ogen van je klanten.
We zijn vaak geneigd om allerlei voordelen op te sommen om te bewijzen waarom mensen voor ons zouden moeten kiezen. Maar voordat je daaraan begint, is het belangrijk om eerst te bepalen wat de categorievoorwaarden van jouw merk zijn. Met andere woorden: wat verwachten mensen sowieso van een merk als het jouwe?
1 – Voldoe aan de basis.
Zorg er allereerst voor dat jouw merk voldoet aan de minimale verwachtingen. Alleen dan word je überhaupt meegenomen in de overweging.
2 – Leg niet te veel nadruk op het vanzelfsprekende.
“Een koud ijsje” is logisch. Het is een voorwaarde om überhaupt mee te doen, maar het is nooit de reden waarom iemand juist jouw ijsje kiest.
3 – Overdrijf het onderscheid niet.
Onderscheiden is belangrijk, maar te veel nadruk op ‘anders zijn’ kan ervoor zorgen dat je juist buiten de boot valt. Als jouw merk te uniek wordt, is het voor klanten geen vanzelfsprekende keuze meer.
Sterke merken vinden dus de balans tussen het vanzelfsprekende en het onderscheidende. Ze voldoen moeiteloos aan de basisverwachtingen én voegen daar iets aan toe waardoor ze de voorkeur krijgen.
